Question fréquement demandé

Un répertoire des questions fréquentes de la part de nos clients.

Dès que vous voyez que votre calfeutrage est fissuré ou très sec, ce sont des signes que le calfeutrant en place n’a plus d’efficacité. Le froid et les infiltrations d’eau commenceront à rentrer et il est primordial de le remplacer rapidement pour éviter les dégâts d’eau ou la moisissure.

Nous nous basons sur plusieurs facteurs.

  • Le nombre de pied linéaire à couvrir. 
  • La grosseur des joints à faire.
  • Le niveau de difficulté pour enlever le calfeutrage existant.
  • Le niveau d’accessibilité aux fenêtres.

Notre garantie est de 5 ans sur la main-d’oeuvre ainsi que 25 ans sur le calfeutrage.

Dans 98% des cas, nous utilisons le calfeutrage à base de silicone Adfast (Adseal 4580). Ceux-ci sont flexibles et ont une durée de vie de 25 ans.

Tout à fait, nous choisissons le calfeutrage qui s’apparente le plus à la couleur de votre maison. Nous pouvons couvrir environ 95% des maisons avec le calfeutrage que nous utilisons. Si vous avez des couleurs très particulières, nous trouvons toujours un moyen de satisfaire vos besoins.

Nous acceptons les chèques, les virements interac, les cartes de crédit, les paiements via Paypal ou en argent comptant.

Nous permettons à nos clients de payer en 2 versements soit un la journée même et l’autre 30 jours plus tard. Nous devons s’entendre sur cette façon de procéder avant le début des travaux.

Oui bien sûr, c’est pourquoi nous avons notre licence RBQ pour faire les travaux de calfeutrage à votre domicile.

Souvent les fenêtres ont une plus longue durée de vie que le calfeutrage. Il ne vaut donc pas la peine de changer vos fenêtres lorsque votre calfeutrage est dû. Il est beaucoup plus économique de seulement changer le calfeutrage et si lors de notre passage nous voyons que vos fenêtres sont pour être changé, nous vous guiderons vers la bonne solution.

Dès que vous nous permettez de faire le calfeutrage sur votre maison, nous vous donnons une semaine dans laquelle nous pourrons effectuer les travaux. Par la suite, lorsque nous sommes rendu à la semaine en question, vous recevrez un courriel ou un texto 48 heures avant notre passage afin de vous avertir de notre venue. Vous n’avez pas besoin d’être sur place lorsque nous faisons les travaux. Par la suite, nous vous envoyons la facture par courriel que vous pouvez payer en ligne. 

Habituellement, nous conseillons fortement de changer tout votre calfeutrage en même temps puisque lorsqu’il y a été mis en place, il y a de forte chance que tout a été faites en même temps. Par contre, nous comprenons que refaire ce genre de travaux peut être dispendieux. C’est pourquoi nous laissons nos clients faire le calfeutrage sur plusieurs années si c’est ce qu’il désire. Par exemple; la première année nous faisons la façade et le côté droit de la maison. L’année suivante nous viendrons compléter l’arrière et le côté gauche de la maison.

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